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Defekte Ware, Nichtlieferung, Rückgabe verweigert
Schlechte Ausführung, überhöhte Rechnung
Kaution, Nebenkostenabrechnung, Mängel
Flugverspätung, Hotelmängel, Reisemängel
Abgelehnte Leistung, falsche Abrechnung
Lebensmittelvergiftung, schlechter Service
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